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• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison (nom, adresse, code postal, ville, pays)
• Informations de paiement (traitées exclusivement par Stripe — jamais stockées sur nos serveurs)
Lorsqu'un transporteur tiers est configuré pour la livraison, le code postal et la
ville de l'adresse de livraison lui sont transmis dans le seul but d'organiser
l'acheminement du colis.
Si le client crée un compte (facultatif, pour suivre ses commandes) :
• Adresse email et mot de passe choisi (stocké de façon irréversible via une fonction de hachage, jamais en clair)
En cas de demande de retour :
• Motif et description du retour
• Numéro de suivi de retour, si fourni par le client
Lors de la création d'un compte administrateur (réservé au(x) gestionnaire(s) du site) :
• Nom d'utilisateur choisi
• Mot de passe (stocké de façon irréversible via une fonction de hachage, jamais en clair)
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
• Traiter et confirmer les commandes
• Envoyer un email de confirmation de commande
• Assurer le service client en cas de question ou de litige
• Respecter nos obligations légales et comptables
Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de vente
(article 6.1.b du RGPD) au moment de votre commande.
Vos données sont accessibles uniquement par :
• Le responsable du site (identifié ci-dessus)
• Stripe (prestataire de paiement, conforme PCI-DSS) — traite les données de paiement
• Hetzner Online GmbH (hébergeur du site, Allemagne, Union Européenne)
• Le transporteur en charge de la livraison — code postal et ville de livraison uniquement
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire au traitement
de celle-ci, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation
comptable (10 ans pour les documents commerciaux en France).
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localement dans votre navigateur (localStorage), jamais transmis à un tiers, et
effacé automatiquement une fois la commande validée.
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• Droit d'accès à vos données
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